مراحل مقترحة
- تم فتح الملف.
- جمع المستندات.
- قيد الدعوى.
- منظورة.
- محجوزة للحكم.
- صدر حكم.
- اعتراض.
- قيد التنفيذ.
- منتهية.
حدّث الحالة بعد كل حدث
كل جلسة أو حكم يغير الحالة فورًا.
الموكل يرى الحالة
في بوابة الموكل تظهر المرحلة بلغة مفهومة.
مثال عملي
مكتب كان كل محامٍ فيه يصف حالة القضية بكلماته. بعد توحيد المراحل التسع، أصبح صاحب المكتب يرى في دقيقة كم قضية محجوزة للحكم وكم قضية تنتظر مستندات من الموكل.
مثال عملي آخر
موكل كان يتصل كل أسبوع يسأل عن قضيته. بعد أن صار يرى مرحلتها في بوابته، «بانتظار تقرير الخبير»، فهم أن لا جديد يستدعي اتصالًا، وقلت اتصالاته إلى مرة كل شهر.
مراحل مقترحة للقضية العمالية
- التسوية الودية.
- محالة للمحكمة.
- منظورة.
- محجوزة للحكم.
- صدر الحكم.
- مهلة الاعتراض.
- الاستئناف.
- التنفيذ.
- مغلقة.
هل أعرض المراحل للموكل؟
نعم بلغة مبسطة، فهي تجيب عن أغلب أسئلته.
ماذا لو عادت القضية لمرحلة سابقة؟
حدّث الحالة كما هي، مع ملاحظة السبب.
هل المراحل نفسها لكل أنواع القضايا؟
الأساس واحد، ويمكن إضافة مراحل خاصة كالتسوية الودية في القضايا العمالية.
لماذا تهم المراحل الموحدة؟
حين يستخدم كل محامٍ في المكتب الأسماء نفسها للمراحل، يستطيع صاحب المكتب أن يرى بنظرة: كم قضية في انتظار حكم؟ كم في الاعتراض؟ كم في التنفيذ؟ ويستطيع الموكل أن يفهم مرحلة قضيته دون شرح. المراحل لغة مشتركة لا تفصيل إداري.
تتبع حالة كل قضية من فتح الملف إلى التنفيذ في سند. ننشر هذه الأدلة مجانًا للمحامين، ونبني لهم نظامًا يدير القضايا والجلسات والموكلين والفريق في مكان واحد.
- قضاياك من ناجزتتحدث تلقائيًا
- مدير مكتبك في واتساباكتب طلبك وهو ينفّذ
- سندي للمذكراتذكاء قانوني داخل ملف القضية