ربط مكتب المحاماة بواتساب: المهام والتنبيهات دون فوضى

ما الذي يصل عبر واتساب

• مهمة جديدة برابطها وموعدها.
• تذكير بجلسة الغد.
• ملخص اليوم صباحًا.
• رد على سؤال مثل «وش جلساتي بكرة؟».

ما الذي يبقى في النظام

المستندات والملاحظات وتفاصيل القضايا. فإذا غادر موظف أو تغير جواله، لا يخرج معه شيء من ملفات المكتب.

مدير المكتب في واتساب

في سند يمكنك أن تكتب لمدير مكتبك في واتساب: أضف مهمة، أو سجل تأجيل جلسة، فيعرض ما فهمه ولا ينفذ إلا بعد تأكيدك.

مثال على يوم مع واتساب

تصل السكرتير صباحًا رسالة بمهمة: جهز مستندات جلسة الأربعاء، مع رابط القضية. يصل المحامي مساء الثلاثاء تذكير بجلسات الغد. ويكتب صاحب المكتب: «أضف مهمة لسارة: مذكرة جوابية في قضية التوريد قبل الخميس»، فيعرض النظام المهمة ويطلب تأكيده.

قواعد للفريق

• المستندات لا تُتداول في القروبات.
• كل مهمة تُسجل في النظام ولو وصلت على واتساب.
• الرد على الموكلين بمعلومة من ملف القضية لا من الذاكرة.

هل يقرأ النظام محادثاتي الأخرى؟

لا، يتعامل فقط مع الرسائل المرسلة إلى رقمه المخصص.

هل تصل الرسائل للموكلين؟

التنبيهات الداخلية للفريق، أما الموكل فيتابع قضيته من بوابته.