خدمات تناسب الباقة
- استشارات هاتفية أو مكتوبة بعدد محدد شهريًا.
- مراجعة عدد محدد من العقود.
- نماذج عقود العمل والسياسات الداخلية.
- تنبيه بالتعديلات النظامية المؤثرة.
- إنذارات ومطالبات قبل الدعوى.
- خصم على أتعاب القضايا خارج الباقة.
حدد ما لا تشمله
القضايا والترافع والصفقات الكبيرة خارج الباقة غالبًا، بأتعاب مستقلة مخفضة. وضوح الحدود يمنع شعور العميل بأنه يدفع ولا يحصل على ما يريد، وشعور المكتب بأنه يعمل بلا مقابل.
التسعير
احسب متوسط الساعات التي تحتاجها المنشأة شهريًا، واضربها في قيمة ساعتك مع خصم يبرر الاشتراك. وقدم مستويين أو ثلاثة بحسب حجم المنشأة بدل سعر واحد.
إدارة الطلبات
- قناة واحدة لطلبات العميل.
- سجل لكل طلب وتاريخ الرد.
- تقرير شهري مختصر بما أنجز.
- تنبيه العميل إذا اقترب من حد الباقة.
القيمة الحقيقية
أكبر قيمة للعميل ليست عدد الاستشارات، بل الوقاية: عقد مراجع منع نزاعًا، أو سياسة عمل منعت شكوى عمالية. اذكر ذلك في التقرير الشهري.
مثال عملي
مكتب صغير صمم باقة لمحلات التجزئة: أربع استشارات، ومراجعة عقدين، وتنبيهات نظامية شهريًا. اشترك فيها خمسة عشر عميلًا في سنة، وتحولت ثلاثة منهم إلى قضايا بأتعاب مستقلة.
أخطاء شائعة
- باقة غير محددة يستهلك فيها عميل واحد وقت المكتب.
- سعر منخفض جدًا لجذب العملاء ثم صعوبة رفعه.
- غياب التقرير الشهري فيظن العميل أنه لا يحصل على شيء.
هل تحتاج الباقة عقدًا؟
نعم، عقد اشتراك يحدد الخدمات والحدود والمدة والتجديد والإنهاء.
هل يمكن تقديم الباقة لأفراد؟
نادرًا ما تناسب الأفراد، فهي أنسب للمنشآت التي تحتاج دعمًا متكررًا.
أدر عملاء الاشتراك الشهري في سند: طلبات، ومهام، وتقارير شهرية، وفواتير متكررة. ننشر هذه الأدلة مجانًا للمحامين، ونبني لهم نظامًا يدير القضايا والجلسات والموكلين والفريق في مكان واحد.
- قضاياك من ناجزتتحدث تلقائيًا
- مدير مكتبك في واتساباكتب طلبك وهو ينفّذ
- سندي للمذكراتذكاء قانوني داخل ملف القضية