الوقاية تبدأ في العقد
دفعة مقدمة معقولة، وجدول دفعات مرتبط بمراحل القضية، ونص واضح على أثر التأخر. هذا يحل نصف المشكلة قبل أن تبدأ.
اعرف من يتأخر قبل أن يتراكم
تابع المستحق على كل موكل أسبوعيًا. لوحة سند تعرض المبالغ المستحقة على العملاء في صفحتك الرئيسية، فلا تنساها بين الجلسات.
تذكير مهذب ومبكر
- رسالة لطيفة بعد أيام من موعد الدفعة.
- اتصال ودي بعد أسبوع.
- كشف حساب مكتوب يوضح ما أُنجز وما استُحق.
- عرض خطة سداد مقسمة إن كانت الظروف صعبة.
ربط الدفع بالمراحل
من حقك وفق عقدك أن تربط الانتقال للمرحلة التالية بسداد مستحقات السابقة، بشرط ألا تضر بمصلحة الموكل في مواعيد نظامية حرجة. التوازن هنا مسؤولية مهنية.
متى تطالب نظاميًا؟
إذا استنفدت الطرق الودية، فالمطالبة بالأتعاب حق نظامي وفق العقد والأنظمة. وثّق كل مراسلاتك وما أنجزته، لأنها أدلتك.
أخطاء تزيد التأخر
- العمل لأشهر دون أي فاتورة.
- عدم إرسال كشف حساب.
- الخجل من المطالبة حتى يتضاعف المبلغ.
مثال عملي
مكتب تراكمت له مبالغ على اثني عشر موكلًا. أرسل كشف حساب مهذبًا لكل منهم مع ملخص ما أُنجز، وعرض التقسيط على من يحتاج. خلال شهرين حُصّل أكثر من نصف المبلغ دون أي دعوى.
رسالة تذكير مقترحة
«أستاذ فلان، نود تذكيركم بالدفعة الثانية من أتعاب قضيتكم والمستحقة بانتهاء مرحلة المرافعة بتاريخ كذا، بمبلغ كذا. تجدون الفاتورة مرفقة. نسعد بخدمتكم، ونستعد الآن للجلسة القادمة بتاريخ كذا». رسالة قصيرة، فيها التزام المكتب بالعمل، ودون لهجة اتهام.
هل أوقف العمل حتى يدفع الموكل؟
إذا نص العقد على ذلك فلك حق الربط بين الدفع والمرحلة التالية، لكن لا تترك موعدًا نظاميًا يفوت بما يضر بالموكل.
متى أعتبر الأتعاب متعثرة؟
حين يمضي على موعدها شهر بعد تذكيرين دون رد أو اتفاق على جدولة.
هل أطالب الموكل قضائيًا؟
يجوز بموجب عقد الأتعاب، لكن جرّب الجدولة والتسوية أولًا لحفظ العلاقة والسرية.
اعرف المتبقي على كل موكل من نظرة واحدة في لوحة سند. ننشر هذه الأدلة مجانًا للمحامين، ونبني لهم نظامًا يدير القضايا والجلسات والموكلين والفريق في مكان واحد.
- قضاياك من ناجزتتحدث تلقائيًا
- مدير مكتبك في واتساباكتب طلبك وهو ينفّذ
- سندي للمذكراتذكاء قانوني داخل ملف القضية