ما الذي يُفوّض؟
- المتابعات الإجرائية.
- تجهيز الملفات والمرفقات.
- المسودات الأولى.
- التواصل الروتيني مع الموكلين.
ما لا يُفوّض
القرارات الاستراتيجية في القضية، والمراجعة النهائية لما يُقدم للمحكمة.
الإسناد الجيد
- مهمة واضحة بنتيجة محددة.
- موعد تسليم.
- المرجع المطلوب.
- شخص واحد مسؤول.
المتابعة دون ملاحقة
عندما تكون المهام في نظام يظهر المتأخر منها، لا تحتاج أن تسأل كل يوم.
مثال عملي
محامية كانت تعيد كتابة كل مسودة يقدمها مساعدها، فقررت أن تكتب له ملاحظات محددة بدل إعادة الكتابة. بعد شهرين صارت المسودات تحتاج تعديلًا بسيطًا فقط، ووفرت ساعات أسبوعيًا.
صيغة الإسناد الجيد
«المهمة: مسودة مذكرة جوابية في قضية كذا. المطلوب: رد على الدفوع الثلاثة في مذكرة الخصم المرفقة. المرجع: مذكرتنا السابقة. الموعد: الأربعاء الظهر. أراجعها الخميس». خمسة عناصر تمنع أغلب سوء الفهم.
ما الذي تفوضه أولًا؟
- تجهيز المرفقات وترقيمها.
- متابعة الجلسات الإجرائية.
- مسودات الخطابات والإنذارات.
- تحديث الموكلين بالمستجدات المعتادة.
ابدأ بما يتكرر ولا يحتاج قرارًا قانونيًا، وتوسع تدريجيًا.
ماذا لو أخطأ الموظف في مهمة مفوضة؟
المسؤولية النهائية عليك، لذلك ضع نقطة مراجعة قبل أي شيء يخرج للمحكمة أو الموكل.
كم مهمة أسند للموظف في وقت واحد؟
ما يستطيع إنجازه بجودة. المهام الكثيرة المتزامنة ترفع المتأخر.
هل أفوض التواصل مع الموكل؟
التحديثات الروتينية نعم، أما القرارات والنصائح الجوهرية فتبقى معك.
هل التفويض يقلل جودة العمل؟
لا إذا كان الإسناد واضحًا والمراجعة منتظمة، بل يرفعها لأنه يفرغك لما يحتاجك فعلًا.
أسند المهام في سند وتصل للموظف على واتساب. ننشر هذه الأدلة مجانًا للمحامين، ونبني لهم نظامًا يدير القضايا والجلسات والموكلين والفريق في مكان واحد.
- قضاياك من ناجزتتحدث تلقائيًا
- مدير مكتبك في واتساباكتب طلبك وهو ينفّذ
- سندي للمذكراتذكاء قانوني داخل ملف القضية